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新聞中心/NEWS

金馳公司產品質量保證和售后服務!

日期:2013年4月3日 11:57

質量保證期限
     設備的質量保證期為最終驗收合格后12個月。
 質量保證范圍
下述情況不屬于質量保證范圍:
   1) 因天災或不可抗力造成的故障;
   2) 違章操作,保管不當所造成的故障;
   3) 未按操作說明隨意使用設備造成的故障;
   4) 消耗品及準消耗品(所有的密封件、加熱元件和耐熱鋼件等);
   5) 用戶提供的公共設施的規格不符合設備要求而引發的故障;
   6) 因被處理物產生的氣化物和熔融物等造成的損失;
 售后服務保證
      金馳烘箱不僅為客戶提供性能優異的設備,而且還提供完善的售后服務。并向客戶做出如下承諾:
   1) 在質量保證期內,任何部件在保修范圍內發生損壞,提供免費修理或更換;
   2)在質量保證期內,設備故障屬于保修范圍以外的,提供有償修理或更換;
   3) 超過保修期后,我們提供有償的售后服務及備件供應;
   4) 當用戶提出售后服務請求時,在國內我們將在8小時內作出反應;
   5) 如有需要可在48小時內到達現場;
   6) 根據用戶實際情況提供更加快捷的方式。










 

所屬類別: 公司新聞

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